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上海人力资源培训:人力资源管理师考试第二章复习资料(八)

作者:上海人力资源培训  发布时间:2018-12-05  来源:上海人力资源培训
第四单元其他选拔方法
  [知识要求] 
  一、人格测试 
  二、兴趣测试 
  三、能力测试 
  四、情境模拟测试——中高层管理人员使用较多。 
  [能力要求] 
  一、情境模拟测试的应用 
  (一)公文处理模拟法 
  (二)无领导小组讨论法 
  二、应用心理测试法的基本要求 
  隐私保护;严格的程序;不能做为唯一的评定依据 
  心理测试 
  等电梯时你会做什么? 
  在你准备进电梯时,它刚好升了上去,你只差那么一小步,没办法,只好等下一趟。在等待的过程中,你通常会做什么呢? 
  A、一直盯着电梯的按钮,并且按了好几次。 
  B、双脚踏来踏去,不停地发出声响。 
  C、朝上看,或是看周围的告示板。 
  D、向下看。 
  E、一直盯着显示层数的灯,心想:“只要一开门,就立刻冲进去。” 
  心理解说: 
  A、属于一想到什么就去做的行动派。这样的人比较有幽默感,而且人缘很好。考|试/大如果从事的是与人接触的工作,则更容易发挥潜力。 
  B、这样的人感觉敏感,甚至有些神经质,能够凭直觉来判断事情。他们中的大部分人适合从事艺术方面的工作。 
  C、是知识丰富、内心优雅的人。由于不喜欢别人看到自己的缺点,总会在别人和自己之间筑一道墙,看上去会比较冷淡。这类人比较适合在理工科方面施展才能。 
  D、有点消极,内心所想的事没办法坦率地表达出来。但是,这类人也非常老实,容易上当受骗。 
  E、非常谨慎,很少冒险。这类人比较理性,因此深受别人的信赖。 
  第五单元员工录用决策 
  [能力要求] 
  一、多重淘汰式二、补偿式三、结合式 
  P82举例计算 
  二、 
  第二节员工招聘活动的评估 
  [能力要求] 
  一、成本效益评估 
  (一)成本效益评估 
  (二)成本效用评估 
  (三)招聘收益成本比 
  二、数量与质量评估 
  (一)数量评估 
  (二)质量评估 
  三、信度与效度评估 
  (一)信度评估 
  (二)效度评估 
  案例: 
  一、某省五月华夏技术管理中心是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业,考|试/大由心血管肿瘤研究所和美国国际松华药业公司合作创办。 
  公司成立以来,以A省名医张一刀的家传效方和现代中医理论为基础,以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头,借鉴和采用美国国际松华药业先进的管理和质量保证体系,先后推出了一系列优秀产品,并同时培养了大批技术人才和销售精英,创建和完善了完整的市场管理制度。 
  随着产品线及人才队伍的壮大成熟,五月华夏公司已成为一家独具竞争力的企业。2003年以来,公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前,该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。 
  此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书,经过初步筛选,公司决定对其中20人展开进行面试。 
  设计要求:设想你为五月华夏生物工程公司的人力资源主管,请说明面试的步骤,并说明面试应注意的问题。P71\76 
  二、天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工人,人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题,通过笔试来录用人。通过考试,天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库,每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核,天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。 
  天龙公司非常喜欢应届毕业生,在高峰期,天龙公司招聘的应届毕业生占总招聘人数的50%。天龙公司认为,从长远来看,应届毕业生是生力军,他们有很多长处。这几年,天龙公司招聘的应届毕业生只占总招聘人数的10%-20%,主要原因是应届毕业生流失严重,有很多毕业生工作几年后想出国。目前,天龙公司虽然用应届毕业生的比例有所下降,但是长远的目标是应届毕业生人数达到占总招聘人数的50%。 
  问题:人力资源策略必须与公司长远目标相配合,假如你是天龙公司人力资源部主管,总经理请你负责策划一个校园招聘活动项目,目的是提高校园招聘的效率,实现公司长远的目标50%,你将如何做? 
  1、招聘目标。此目标已经确定(即技术人员和操作工人) 
  2、招聘前提:一是人力资源规划。二是工作描述与工作说明书它们为录用提供了主要的参考依据,考|试/大同时也为应聘者提供该工作的详细信息。 
  3、招聘的过程。员工招聘是一个非常复杂的过程,主要有招募、选择、录用、评估系列环节。 
  4、招聘准备; 
  5、招聘实施 
  (1)招聘渠道选择——校园招聘 
  ①分析单位的招聘要求;②分析招聘人员特点; 
  ③确定适合的招聘来源;④选择适合的招聘方法; 
  (2)参加招聘会的主要程序 
  ①准备展位;②准备资料和设备;③招聘人员的准备;④与有关的协作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥招聘会的工作;⑦写一个招聘广告 
  6、招聘的主要方法 
  (1)筛选简历的方法;(2)筛选申请表的方法; 
  (3)笔试方法; 
  7、初步筛选 
  (1)筛选简历的方法; 
  (2)筛选申请表的方法; 
  (3)笔试方法; 
  8、面试的实施 
  (1)面试基本步骤; 
  (2)面试设计与准备; 
  (3)面试提问技巧; 
  9、录用 
  10、招聘活动评估 
  一、利恒公司拟招聘一名副总经理,一名技术总监。有25人前来应聘,考|试/大经过笔试、面试后剩下甲、乙、丙、丁四位应聘人员,甲和乙应聘副总经理,丙和丁应聘技术总监。公司对这四位人员进行测评,其测评结果以及测评项目的权重见下表。 
  假如考虑应聘志向,谁是副总经理的最佳人选?谁是技术总监的最佳人选?假如不考虑应聘志向,谁是副总经理的最佳人选?谁又是技术总监的最佳人选?
 

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