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团队学习让企业更有生命力

作者:世勤人力资源  发布时间:2016-01-05  来源:世勤人力资源

 这几年,有机会到马来西亚上课,每次都对这个亚洲极具潜力的国家充满敬意,不论是演讲或上课,常常看到公司负责人带着高阶主管甚至基层销售人员共同学习,每个人对于学习的渴望与热忱的求知态度,深深烙印在每一个讲师的心中。 

在马来西亚,常可见千人、万人的演讲会,学习变成国家的共识,变成国力的象征,变成前进成功最重要的跳板。 

我相信马来西亚可以步欧美国家的路。在《经济学人》杂志中就曾经明确的指出:「政府必须花钱训练专业人才,否则没人会做这件事,显然这是政府用干预唯一可以有效果的地方。 

一位企业家谈到为何要花钱在员工的教育训练上,他说:「教育训练当然要花钱,但是此刻不花钱进修学习,未来可能花的钱更多!」因此他在公司内推动学习护照,每上完一堂课都会在护照上盖章,年度学习的参与和应用程度,攸关员工年度考绩与晋升。 

谈到为何在不景气的潮流中仍未见业绩衰退,他说:「这是近几年学习的成效,让我们能够充分掌握市场的脉动,比起业界的损失,我所花的学习成本微不足道,这实在是一件很划算的事情,就像保险一样,平时似乎没有什么作用,但真的危难时,学习给了我们创新的能力。」目前这位企业家正准备将学习成效扩及至员工家属亦可共同参加,他相信,如果家庭也有现代的学习方法,又会将他企业的体质推向另一个高峰。 

企业应如何增进个人或团队学习成效呢? 

一、学习要有目标 
因为有目标,才能随时检核学习的成效,才能知道学习的过程如何与企业的实务运作相结合,才能够建立达成目标后的激励心态,时时抱持乐观的正向心智享受学习的愉悦。 

二、学习要有组织 
一个董事长共同参与的内训课程,在落实成效上绝对比没有董事长要大。因为领导者本身就是一个模范,有老板的支持容易有上行下效之功,学习更不是一个人自已啃书本,而是有所分工,因为透过分享交流,学习一样可以产生团队的综效。 

三、学习要有新法 
学习的地点不在办公室、教室,而在家里,这是未来「远距教学」的趋势,透过视讯科技的进步,可以让我们天涯若比邻。以交通大学的「工程背景经理人培训班」为例,它采视讯同步教学方式,即学员不必远途跋涉到新竹上课,只须到有直接拨卫星视讯教室,聆听远在新竹的讲师授课,并参与即时线上讨论。 

四、学习要有记录 
有一种课程,专门教学员如何做笔记、如何剪报、如何运用2个小时读完一本书,未来学习的速度亦是致胜的关键,速度包括Input及Output 2个部分,完整的记录、妥善周详的记录,让我们要取用时更加容易,知识才能转化为力量。 

五、学习要能快乐 
快乐是团队学习的促进剂,如果过程是严肃的,它立即影响创意的产生;相反的,如果是愉快的,反而能在团队的参与与分享中激荡出更多的火花,这像脑力激荡的质与量,往往是在最轻松下产生最奇妙的点子。 

过去的教育机制,让我们习惯于直线的思考,未来空间的思考将主宰人类均衡生活、时间管理、学习方法,因为这是速度决定一切的时代。诚如管理大师彼得·杜拉克说:「那些墨守成规的企业将面临灭亡,那些快速转变的企业则获得机会。」 

团队学习是趋势、是观念、是培育企业竞争力的方法,吸收与应用的速度则是团队学习成效的指标,我们要的不只是彼德·圣吉的「学习型组织」,更要团队学习风气的形成与落实 .

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