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2017上半年人力资源管理四级章节模拟题及答案(6-1)

作者:上海人力资源培训  发布时间:2017-03-28  来源:上海人力资源培训

 1[多选题]企业纵向一体化的主要目的包括(  )。

  A.控制原料生产的成本

  B.把供应商的利润转化成自己的利润

  C.进行不同行业的战略转移

  D.获取价值链重组的利益

  E.培育新的增长机会

  参考答案:ABD

  参考解析:企业纵向一体化的主要目的包括:①控制原料生产的成本、质量和数量;②把供应商的利润转化成自己的利润;③控制产品的分销渠道,减少产品的库存积压;④获取价值链重组的利益;⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。CE两项属于企业不相关多样化的目的。

  2[多选题]企业经营环境中对现有竞争对手分析应从(  )人手。

  A.竞争对手的数目

  B.竞争对手的经营策略

  C.竞争对手的产品差异化

  D.行业成长过剩

  E.固定成本的高低

  参考答案:ABCDE

  参考解析:企业经营环境中对现有竞争对手的分析包括:①现有竞争对手的数目;②现有竞争对手的经营战略;③竞争对手的产品差异化;④固定成本的高低;⑤行业成长过剩。

  3[多选题]企业能力效率分析主要包括(  )。

  A.生产率

  B.各种投入要素的成本

  C.工艺设计水平

  D.产能的利用程度

  E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

  参考答案:ABCD

  参考解析:分析企业能力时,效率和效果是两个主要的标准。影响企业经营活动的效率因素主要包括:①各种投入要素的成本,如原材料、劳动力等生产要素;②生产率,即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。

  4[多选题]成熟行业的战略制定对策有(  )。

  A.市场细分

  B.工艺创新

  C.选择合适的买主

  D.参与国际竞争

  E.合理组合产品

  参考答案:BCDE

  根据成熟行业的特点,企业可以制定相应的战略对策,包括:①明确一种竞争战略;②合理组合产品;③合理定价;④工艺创新;⑤扩大用户的产品范围;⑥购买廉价资产;⑦选择合适的买主;⑧工艺流程的选择;⑨参与国际竞争。

  5[多选题]选择风险型决策的前提包括(  )。

  A.有一个明确的决策目标

  B.存在两个以上可供选择的方案

  C.可测算出种种自然状态发生的客观概率

  D.可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值

  E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

  参考答案:ABCDE

  参考解析:风险型决策是一种随机决策,选择风险型决策的前提包括:①有一个明确的决策目标,如最大利润、最低成本、最短投资回收期;②存在两个以上可供选择的方案;③存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态;④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值;⑤可测算出种种自然状态发生的客观概率。

  6[多选题]企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境,其中微观环境包括(  )。

  A.经济环境

  B.法律环境

  C.产业环境

  D.市场环境

  E.政治环境

  参考答案:CD

  参考解析:按照对企业经营活动影响的密切程度,企业的外部经营环境可以分成宏观环境和微观环境。其中,微观环境指市场和产业环境,企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。

  7[多选题]企业经营环境的微观分析包括(  )。

  A.现有竞争对手分析

  B.顾客力量分析

  C.潜在竞争对手分析

  D.市场力量分析

  E.国际竞争对手分析

  参考答案:ABC

  参考解析:企业经营环境的微观分析包括五个方面:①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

  8[多选题]按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为(  )。

  A.倡议者

  B.需求者

  C.供给者

  D.购买者

  E.使用者

  参考答案:ADE

  参考解析:按在决策过程中的作用不同,消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种:①倡议者,即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;②影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人;④购买者,即执行购买决策的人;⑤使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。

  9[多选题]成熟期企业可以采取的营销策略有(  )。

  A.市场改良

  B.市场营销组合改良

  C.产品改良

  D.增强销售渠道功效

  E.适时降价

  参考答案:ABC

  参考解析:成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化,可以采取的营销策略有:①市场改良。这种策略不是要改变产品本身,而是发现产品的新用途和寻求新的用户等,以扩大产品销售。②产品改良。这种策略是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求,以扩大产品的销售量。产品改良包括品质改良、特色改良、式样改良和附加产品改良。③市场营销组合改良。这种策略是通过改变市场营销组合因素,刺激销售,达到延长产品的成长期、成熟期的目的。DE两项是成长期企业可以采取的营销策略。

  10[多选题]进行量本利分析找出盈亏平衡点的方法,包括(  )。

  A.数轴法

  B.公式法

  C.比较法

  D.图解法

  E.坐标法

  参考答案:BD

  参考解析:进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有:①图解法。以y轴表示收入或费用,以x轴表示产量,绘成直角坐标图。②公式法。公式法可分为销售量计算法和销售额计算法。

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