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上海人力资源管理师三级考点:工作岗位评价指标与标准

作者:上海人力资源培训  发布时间:2019-01-02  来源:上海人力资源培训
【知识要求】
一、工作岗位评价要素和指标的内涵
二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则(2008年5月考试多选题)(2008年11月考试单选题)
  三、权重系数的基本理论
  (一)权重系数的内涵
  (二)权重系数的类型
  1.从权数的一般形态看:自重权数和加重权数
  2.从权数的数字特点看:采用小数、百分数和整数。
  3.从权数的范围看:
  (1)总体加权:主要作用是对计量误差进行调整。(2008年5月考试单选题)
  (2)局部加权:
  (3要素指标加权:
  四、测评误差的分类
  【能力要求】
  工作岗位评价标准包括:工作岗位评价指标的分级标准,工作岗位评价指标的量化标准,工作岗位评价的方法等几项具体的标准。(2008年11月考试单选题)
  一、工作岗位评价指标的分级标准(教材第230页)
  一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境以及社会、心理等几个主要的因素。
  工作岗位评价指标的标准(教材第230~234、237页)
  在确定工作岗位评价指标分级标准时,分级的数目一般应控制在5~9个为宜,过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度。
  二、工作岗位评价指标的计分标准制定(教材第237页)
  在工作岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。
  三、评价指标权重标准的制定(教材第239页)
  四、工作岗位评价结果误差的调整(教材第241页)
  五、岗位测评信度效度检查(教材第241页)
  (一)信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。
  (二)效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
  1.内容效度
  2.统计效度的概念(2008年5月考试单选题)
  效标的建立需通过以下途径:
  ①岗位的生产工作记录;②主管对本岗位的评估;③其他有关岗位的信息。
 

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